Retail neu denken: Erlebnis, Service und Gastronomie verbinden
Der Handel steht an einem Wendepunkt. Filialbetriebe, die Kundinnen und Kunden dauerhaft begeistern wollen, müssen Einkauf, Service und Erlebnis enger zusammenführen. Food & Beverage ist dabei kein „Nice to have“. Gastronomie ist ein echter Frequenzbringer. IKEA...
Retail as a Service. Hätte das Thema wieder Zukunft?
Vor zwei Tagen bin ich über einen LinkedIn Post von Takuji Kitagawa, dem CEO von b8ta Japan, gestolpert. Er schrieb sehr persönlich über die Schließung der letzten Stores dort, nach fast sechs Jahren voller Experimente, vieler Höhen und Tiefen und einer Menge...
KORONA AI: Nicht so viel drüber reden. Einbauen und schrittweise nutzen.
Wir wurden in den letzten Monaten oft gefragt, wie wir das Thema KI sehen. Die kurze Antwort: Wir wollen uns keine „AI inside“-Plakette an den Messestand hängen. Da gibt es schon zu viele. Aber das Thema beschäftigt uns natürlich auch schon ca. zwei Jahre intensiver....